時(shí)刻準(zhǔn)備 服務(wù)用戶

    鐵嶺分公司的維護(hù)人員總是走在第一線,，無(wú)論嚴(yán)寒還是酷暑,、無(wú)論風(fēng)雨還是冰雪,、無(wú)論節(jié)日還是夜里，只要用戶需要,，他們就會(huì)即刻出現(xiàn),。2月24日上午10點(diǎn)，西豐接到用戶的報(bào)修電話,，用戶家中失火導(dǎo)致進(jìn)戶線被燒斷,，柏榆站站長(zhǎng)張志會(huì)第一時(shí)間帶領(lǐng)全體站員來(lái)到用戶家中搶修，給用戶恢復(fù)了信號(hào),。他們用努力和付出贏得了用戶的一致好評(píng),。

    2月21日鐵嶺分公司調(diào)兵山分公司項(xiàng)荒地區(qū)域電纜線被大貨車刮斷，導(dǎo)致設(shè)備受損,，有線電視信號(hào)中斷,。接到報(bào)修電話，工程維護(hù)部遵循“群眾的需求就是命令”的服務(wù)理念,，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,。