發(fā)布時(shí)間:2021-03-11
黨委書記、董事長,、總經(jīng)理曾紹武在營業(yè)廳聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作介紹
黨委書記,、董事長、總經(jīng)理曾紹武在客戶服務(wù)中心聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作介紹
曾紹武先后來到大連天途公司西崗分公司營業(yè)廳,、客戶服務(wù)中心和金三角營業(yè)廳,,親切看望了正在工作的一線員工,,聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作介紹,詳細(xì)詢問了全國“兩會(huì)”期間安全播出保障,、公司“2021廣電惠民月”活動(dòng)進(jìn)展,、分公司區(qū)域覆蓋用戶數(shù)量、網(wǎng)格化管理責(zé)任落實(shí)等情況,。曾紹武勉勵(lì)一線員工要努力做好保用戶,、增收入工作,并付出更大的努力做好服務(wù)工作,,樹立讓用戶滿意的服務(wù)口碑,。
大連天途公司市場經(jīng)營工作情況匯報(bào)會(huì)現(xiàn)場
在隨后召開的市場經(jīng)營工作情況匯報(bào)會(huì)上,聽取大連天途公司市場經(jīng)營和集客業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃匯報(bào)后,,曾紹武對(duì)大連天途公司2021年各項(xiàng)工作所取得的成績予以充分肯定,。他表示,大連天途公司發(fā)展態(tài)勢不錯(cuò),,并且有很好的基礎(chǔ),,希望大連天途公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,秉承政治家,、企業(yè)家和專家的“三家”辦網(wǎng)理念,,起好步、開好局,,爭取更大的成績,。
為做好大連天途公司2021年度工作,曾紹武提出三點(diǎn)要求:一要在年度經(jīng)營指標(biāo)分解的基礎(chǔ)上認(rèn)真做好落實(shí)工作,。繼續(xù)探索有線用戶,、寬帶用戶、互動(dòng)用戶的增長路徑,,確保全年目標(biāo)任務(wù)與重點(diǎn)工作順利完成,。二要采取有效措施,保用戶,、增收入,。以公司“2021廣電惠民月”為著力點(diǎn),充分發(fā)揮好用戶和員工的激勵(lì)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揮表率作用,,并激發(fā)員工的工作潛能,,盡自己最大努力,在提高廣電用戶保有率和續(xù)費(fèi)率的同時(shí),,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,,努力開拓新市場,探索公司新的利潤增長點(diǎn),。三要做好用戶服務(wù)工作,。用戶服務(wù)是大服務(wù),,服務(wù)產(chǎn)生效益。公司領(lǐng)導(dǎo)干部和員工要強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí),,提升服務(wù)能力水平,,打造北方廣電的服務(wù)品牌。