中國廣電遼寧公司2022年3月份經(jīng)營分析會議主會場

要春華總經(jīng)理主持會議并發(fā)表講話

公司市場經(jīng)營中心總經(jīng)理文劍作市場經(jīng)營分析報告

　　要春華總經(jīng)理就做好近期經(jīng)營管理工作提出六點要求：一是夯實責任,，做好疫情防控工作。當前正處于疫情防控的關鍵期,，全體干部員工,，要嚴格遵守政府的相關防疫政策和要求，公司各部門及分子公司要高度重視疫情防控工作,，層層落實責任,，精準排查安全隱患。各分（子）公司要制定嚴密的風險防范管控方案和措施,，領導干部靠前指揮,，堅決做好疫情防控工作。同時,，做好當?shù)胤饪貐^(qū),、管控區(qū)、防控區(qū)居民用戶收視,、上網(wǎng)的服務保障工作,。二是多措并舉，強化市場經(jīng)營工作,。各分（子）公司要準確分析把握自身優(yōu)劣,，找到適合自身發(fā)展的突破點和有效抓手,。一要嚴格落實省公司前期下發(fā)的保戶工作緊急通知要求，制定和優(yōu)化好保戶實施方案,，同時要落地生根,、嚴格執(zhí)行。二要重點做好高清化普及工作,。三要加快推進縣（區(qū),、企）網(wǎng)絡整合工作，具備條件的公司要加快推進,。四要尋求集客業(yè)務新突破,。各分（子）公司要把握智慧鄉(xiāng)村建設、老舊城區(qū)改造,、數(shù)據(jù)中心建設等集客業(yè)務發(fā)展機遇,，建立并完善業(yè)務建設流程，把集客項目建設納入日常工作常態(tài)化管理,。三是重點關注,，提升服務質量水平。在當前全省疫情防控的關鍵時期,，各分（子）公司要不斷梳理,、完善用戶服務流程、優(yōu)化用戶服務體系,，強化用戶服務能力,，要發(fā)揮自身的服務優(yōu)勢，用服務贏得口碑,，贏回用戶,。四是全面保障，增強技術及運營支撐能力,。一要對現(xiàn)有產(chǎn)品進行持續(xù)優(yōu)化升級,，針對數(shù)字電視、互動點播,、寬帶等業(yè)務不斷進行平臺優(yōu)化,、網(wǎng)絡調優(yōu)，保證產(chǎn)品質量,，持續(xù)提升用戶體驗,；二要加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，相關部門要在對接市場需求的前提下,，積極開展新產(chǎn)品研發(fā)工作；三要統(tǒng)籌做好BOSS,、客服,、電子渠道等核心業(yè)務系統(tǒng)的建設優(yōu)化工作。五是精心準備，推進5G業(yè)務籌備工作,。一要及時,、主動了解國網(wǎng)的工作部署情況，準確掌握各項工作推進的節(jié)奏,，做到信息對稱,。二要按照國網(wǎng)有關工作部署，倒排工期,，全力推進,。三要省市兩級同時推進各項準備工作，省公司相關部門積極籌備,，同時,，各分子公司也要積極推進落實。六是統(tǒng)籌規(guī)劃,，加強人才培養(yǎng)工作,。公司目前對于了解新業(yè)務的專業(yè)人才非常匱乏，新業(yè)務發(fā)展會受到制約,。下一步,，要通過強化業(yè)務培訓的方式，來提升干部員工,、技術業(yè)務人員的知識儲備和業(yè)務能力,。希望全體干部員工，以實現(xiàn)公司振興發(fā)展為己任,，早日將公司帶上轉型發(fā)展的快車道,。

陳雯靜/文 張勃然/攝