發(fā)布時間:2021-08-30
他是一名黨員,,扎根一線十幾年,;他是一名技術(shù)骨干,,“疑難雜癥”沖在前,;他是一名廣電人,,為民服務(wù)記心間,。他叫李占宇,中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡稱中國廣電遼寧公司)葫蘆島市分公司龍港區(qū)域公司小運(yùn)維主管,。
2009年入職以來,,他服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作,不斷提高思想水平和業(yè)務(wù)能力,,不管在何處工作,,他始終兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和用戶的普遍認(rèn)可,。
2021年初夏,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司“保戶增收,、突破發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo),,葫蘆島市分公司逐步推進(jìn)老城區(qū)雙向網(wǎng)絡(luò)改造工程,李占宇主動擔(dān)起了轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)改造工作,。他帶領(lǐng)團(tuán)隊根據(jù)用戶異網(wǎng)寬帶到期時間的調(diào)研數(shù)據(jù),,精心策劃改造方案,務(wù)使改造工作效能最大化,。方案敲定后,,他立刻組織人手進(jìn)行施工,鋪設(shè)光纜,,連接設(shè)備,。他和團(tuán)隊成員穿過晨曦的清爽,午后的酷熱,,多少次在黃昏時分為用戶接線測試,。經(jīng)過1個月不眠不休的奮戰(zhàn),終于完成26棟樓的改造,鋪設(shè)光纜2000余米,。雙向信號開通當(dāng)天,,就迎來了25戶異網(wǎng)寬帶用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)??粗聨е胍獾男δ?,李占宇說:“人活著就是要奮斗,奮斗就會出成果,,只要我們的寬帶體驗好,,用戶滿意,我們的工作就沒白干,?!?/span>
日常工作中,李占宇始終堅守黨員初心,,做事縝密踏實(shí),,熱愛學(xué)習(xí),在實(shí)踐中練就了過硬的技術(shù)本領(lǐng),。2021年年初,,葫蘆島市分公司推行網(wǎng)格化管理,他由服務(wù)站站長轉(zhuǎn)任龍港區(qū)域公司小運(yùn)維主管,。工作崗位發(fā)生變化,,業(yè)務(wù)范圍也不斷擴(kuò)大,為了能跟上公司的發(fā)展腳步,,他一直努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗,不斷提升自己,,為網(wǎng)格化管理工作全力發(fā)揮小運(yùn)維的技術(shù)支撐作用,。今年5月份,公司準(zhǔn)備對首創(chuàng)龍灣小區(qū)主干光纜進(jìn)行改造,。面對復(fù)雜的施工環(huán)境,,李占宇利用休息時間排查施工現(xiàn)場,了解線路走向,,制定施工方案,,帶領(lǐng)團(tuán)隊僅用2天就完成了144芯1650米光纜鋪設(shè)、熔接的工作,,在園區(qū)近700戶業(yè)主無感知的情況下完成了光纜鋪設(shè)工作,,并為該小區(qū)續(xù)建樓盤預(yù)留了主信源接口。
除了運(yùn)維技術(shù)過硬,,李占宇也善于傾聽用戶心聲,,為用戶排憂解難,。他所在的轄區(qū),多為中老年用戶,,對新鮮事物充滿好奇,,但接受能力較弱。每當(dāng)遇到這樣的用戶,,他都會面帶微笑,、耐心細(xì)致地為用戶講解答疑,不厭其煩地操作演示,,三番五次地上門調(diào)試,。他的真誠也總能收獲用戶的感謝和表揚(yáng)。今年“用戶節(jié)”期間,,有一位姓白的耄耋老人來到了李占宇轄區(qū)的營銷現(xiàn)場,,向他反映家中寬帶不好使。經(jīng)過一番溝通后,,李占宇得知老人使用的是聯(lián)通寬帶,,但他還是隨老人上門維修,。經(jīng)過簡單的調(diào)試,,李占宇幫老人解決了無線路由器的故障,老人家中寬帶恢復(fù)正常,。此后的兩天,,老人因為同一問題,先后多次找到他,,他都耐心幫忙解決,,同時向老人詳細(xì)介紹了公司的寬帶產(chǎn)品。通過他細(xì)致耐心的服務(wù),,老人最終辦理了寬帶轉(zhuǎn)網(wǎng),,并對他說:“你這個小伙子靠譜,你們公司的寬帶我信得過,!”