發(fā)布時間:2020-08-19
初心追夢·公司好故事
在鐵嶺分公司技術(shù)運(yùn)維部有這樣一個人,,在BOSS系統(tǒng)管理員的崗位一干就是11年,就像一只永不停歇的陀螺,,以優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和拼命三娘的勁頭在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),。
她是風(fēng)雨彩虹不懼洗禮,她是鏗鏘玫瑰不負(fù)芳華,。當(dāng)年,,研究生畢業(yè)后她成為了北方廣電一名BOSS管理員。BOSS系統(tǒng)是公司的全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),,業(yè)務(wù)繁瑣復(fù)雜,,作為BOSS管理員要清楚公司業(yè)務(wù)流程,熟悉掌握系統(tǒng)配置和操作,,更要肩負(fù)營業(yè)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,。剛?cè)肼毜乃愿窆⒅保瑢Υぷ饕唤z不茍,。即便每天遇到各種問題,,她從沒有抱怨、退縮,有時候營業(yè)員因?yàn)閯偨佑|新系統(tǒng)弄不清業(yè)務(wù),,又在用戶那里受了委屈,會把情緒發(fā)泄到她的身上,,她也總是能及時找到問題癥結(jié),,營業(yè)員們從最初的不解逐漸轉(zhuǎn)化為信服和欽佩,大家都親切地叫她朱老師,。
2011年,,BOSS系統(tǒng)維護(hù)零事故,這樣的成績都源于她精湛的業(yè)務(wù)能力,。
2012年,,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,她編制了公司第一本運(yùn)營支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作手冊,,完成了對營業(yè)系統(tǒng)近一個月的培訓(xùn),。
2014年,公司完成了四達(dá)系統(tǒng)和BOSS系統(tǒng)的對接,,她獨(dú)立編寫了整合方案并完成地址的規(guī)劃整理以及基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)配置工作,。新系統(tǒng)上線并平穩(wěn)運(yùn)行后,她又編寫了《業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)操作手冊》,。
2016年6月,,她配合省公司和四達(dá)廠家將鐵嶺AAA統(tǒng)(華三)割接到省AAA系統(tǒng)(亞信系統(tǒng));7月,、8月,,配合華為廠家在鐵嶺嶺東前端機(jī)房完成OLT測試環(huán)境搭建和測試;9月,、10月,,在BOSS系統(tǒng)完成對VOD業(yè)務(wù)上線的測試,按省新網(wǎng)公司要求,,完成康平新網(wǎng)數(shù)字電視平臺搭建及測試,。
2017年2月,根據(jù)省新網(wǎng)公司和康平公司要求,,她在BOSS系統(tǒng)中完成了康平公司各種運(yùn)營參數(shù)配置,,滿足了業(yè)務(wù)運(yùn)行的條件。同年5月又編寫了適用康平公司的營業(yè)BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作方法,,加班加點(diǎn)完成了康平原有45000戶用戶的導(dǎo)入工作,,為公司節(jié)約近10萬元系統(tǒng)割接費(fèi)用,也使鐵嶺分公司成為了全省唯一一家自行導(dǎo)入數(shù)據(jù)的公司,。
2020年,,BOSS系統(tǒng)中時段產(chǎn)品轉(zhuǎn)為周期產(chǎn)品,全責(zé)報表有了較大的改動,五一假期,,她選擇留在鐵嶺沒有回老家看望生病住院的父親,,和同事整理出兩套全責(zé)報表供財務(wù)參考,同時與盤錦,、葫蘆島分公司交流了整理報表的經(jīng)驗(yàn),。
除了扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)能力外,關(guān)鍵時刻挺身而出,、勇于擔(dān)責(zé),、敢于創(chuàng)新也是朱波一貫的工作作風(fēng)。
在四達(dá)系統(tǒng)對接的時候,,她放棄了哺乳時間全身心地投入到工作中,,康平新網(wǎng)公司數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作量大、時間緊,,經(jīng)常加班到深夜,,她受了風(fēng)寒,落下了風(fēng)濕的毛病,。
為了解決鐵嶺本地網(wǎng)絡(luò),、合作網(wǎng)以及鐵嶺城網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)之間不同資費(fèi)智能卡的流動問題,公司決定在2019年7月17日完成城網(wǎng),、農(nóng)網(wǎng)智能卡區(qū)域控制,,這天,她的公公因癌去世了,,但她沒有告訴領(lǐng)導(dǎo),,還未處理完公公的葬禮,就坐著大客回到單位,,實(shí)現(xiàn)了CA區(qū)域控制,。
這11年里,周末,、節(jié)假日,、系統(tǒng)升級……朱波自己也記不清加了多少班,熬了多少夜,,她用青春用奉獻(xiàn)書寫著人生的華彩樂章,。